在这个全民追求“诗与远方”的时代，房车作为移动旅居的终极答案，正在成为中国家庭出行的新宠。而本月25日，五菱汽车发布的“万及网点”战略计划，正以颠覆性的服务网络布局，将这一出行方式推向新的高度。从选购到售后，从改装到救援——一场围绕房车生态的全链条服务革命，正悄然开启。
数据见证时代：房车市场迎来爆发式增长
国家旅游研究院最新数据显示，2023年上半年房车销量同比激增87%，用户群体中“80后”“90后”占据62%，他们不仅追求旅行的灵活性，更看重“家模式”的便利性。这直接推动五菱以“万及网点”为支点，构建覆盖全国的全场景服务体系。据内部透露，截至本月，五菱房车已在全国31省设立300余家服务网点，其中120家具备“产品展示+售后维修+改装定制”三位一体功能。
【深入解读：五菱万及网点的“三足鼎立”】
1?? **核心城市旗舰店**：以上海、广州、成都等一线城市为轴心，在CBD商圈设立“体验中心”。消费者可直接预约试驾，体验智能驾驶系统和露营装备一应俱全的房车模型。比如本月刚开业的杭州旗舰店，更提供“样板间式”空间布局，用户可按喜好定制家具灯光与储物方案。
2?? **区域服务中心**：二三线城市网点聚焦“快修轻享”理念。采用模块化设计，五菱专利的“15分钟保养系统”大幅缩短维保时间。西北地区网点特别增设“沙漠救援演练区”，教导用户应对沙尘极端环境的驾驶技巧。
3?? **乡镇合作点**：积极与地方汽修厂、露营地合作，将服务触角延伸至县域。云南腾冲网点甚至配备无人机巡检系统，实时监测高海拔地区车辆胎压、油量数据。
（点击查看全国网点实时地图：五菱房车万及网点介绍??）
【用户最关心的三项服务升级】
? **“0距离解决”政策**：全网实行“维修不过夜”承诺，技师携带移动检测车上门服务半径扩大至200公里。福建用户林先生表示：“上月途经武夷山时系统报警，远程诊断后服务车，太惊喜了！”
? **动态配件库**：依托大数据预测需求，“城市仓+乡镇点”联动备件库存。用户可选择“夜间送货”或“次日达”，连内蒙古偏远牧区的配件采购周期也缩短至48小时。
? **“一生一世”会员计划**：本月启动“终身免费救援”“三大系统终身质保”政策。用户注册后可一键呼叫专属管家，享受旅行路线规划、营地推荐、异业合作折扣（如马蜂窝民宿9折券）等增值服务。
【服务攻坚战：破解房车出行“后顾之忧”】
曾因售后疑难而不敢购买房车的刘女士，于本月在南京网点体验后感慨：“从前担心新能源房车充电桩少、故障处理慢。但现在网点全配备了“光储充一体化”充电站，工程师还能手把手教预约充电桩、处理GPS导航故障。”
【未来展望：构建“车、人、景”生态闭环】
五菱宣布将投入10亿元升级“万及”服务，重点方向包括：
- 开发AI语音助手，实现“说”选址营地、报修车辆故障功能；
- 与
文旅部合作规划200条特色房车路线，上月试运行的“大漠星河线”已获8.9分高评价； - 推出“以旧换新”0首付政策，本月金融方案覆盖
30万元以下车型。
从生产到服务，从道路到云端，五菱正用比“家”更温暖的服务网络，为中国家庭打造“随走随停”的生活空间。无论是背着帐篷去草原看日出的新手，还是追求长途跋涉的探险者，都能在万及网点找到专属的幸福答案。